中弘网关品牌原厂! 唯一商标持有人!
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服务体系
Service system
结合多年的市场需求及行业经验，我司建立了自己的服务标准及管理体系，并且开发了专门的远程服务诊断系统，借助此系统工具，可大大提升服务效率，降低现场服务人员的技术门槛。
持续在全国建立授权服务培训中心，现已覆盖 北京、上海、杭州、深圳、西安、武汉、成都、郑州、南京、青岛、厦门 等主要城市。
TEAM
服务团队
Service team
总部拥有服务培训人员30+，为客户提供方案设计，安装调试指导，故障检修，人员培训等服务。另外在全国主要城市还拥有数量众多的服务网点和特约服务人员，以实现本地化的快速服务响应。中弘竭力打造五星服务体系，满足客户全方位需求。
即时远程服务
手机查空调/主机，故障原因一目了然
个性化定制服务
全方位满足客户的定制开发需求，打造属于客户的个性化产品
私人管家服务
1vs1专人技术跟踪
现场精细化服务
样板间落地，大货交付前可提供现场支持及封样报告
7*24小时服务
电话、微信10分钟回复，在24小时内判定故障
我司产品问题48小时解决，新需求72小时对接完成
FAQ